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严防严治积分兑换 的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了 。”日前 ，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者，1月2日 ，她收到一条积分即将到期的短信 ，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零。她以为 是移动手机号 的积分，想着以前也兑换过话费 ，就打开链接看看。但在选完商品、填好地址之后，准备付差价之前 ，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价 ，一核实才知道该活动并非官方活动 。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看是用积分兑换福利，实则 是坑骗消费者的陷阱 。一些经营者冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信 ，用手机话费积分限期兑换 、过期清零的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换的紧迫感，诱导消费者进入所谓 的积分商城 ，并用大比例 的“打折优惠”来进一步激发消费者的积分“兑换欲” 。然而，消费者在这样 的山寨积分兑换活动中得到的很可能 是虚假打折商品、质次价高商品、假冒伪劣商品 、库存积压商品 ，不仅得不到实惠，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜” ，既失分，又失财 。

　　还有一点令人担忧——有的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者 的个人信息，继而通过出售 、泄露 、广告营销、不法使用等方式进一步侵犯消费者 的个人信息权、安宁权等权益 。更值得注意的是 ，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标。

　　诱导消费者进行积分兑换 的运营商“李鬼”，踩踏了法律底线和诚信底线 ，涉嫌虚假夸大宣传 、价格欺诈 、销售假劣商品 、仿冒混淆销售。引人误认为 是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为，扰乱了市场秩序，妨碍了公平竞争，不仅侵犯了消费者的合法权益，也抹黑了被仿冒、被模仿的电信运营商 的名誉、形象，侵犯了相关运营商的合法权益。

　　对于此类积分兑换“李鬼”，一定要严防严治 。电信服务经营者要通过“大数据+人工” 的方式加强对积分兑换类短信 、号段的监测核实 ，一旦发现冒充移动、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息 的行为，及时采取屏蔽 、拦截、断链等措施 ，实时动态封堵，并向有关部门报告 ，启动全链条深层治理 。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查，对官方兑换商城进行标记 ，对仿冒 的兑换商城进行揭露，向消费者发布警示信息 。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道，以问题为导向加强对仿冒兑换商城 的治理，依法严厉打击虚假宣传、价格欺诈 、仿冒 、售假等违法行为，该处罚处罚 ，该责改责改，该曝光曝光，该拉“黑”拉“黑”，让违法经营者付出应有的法律代价，充分释放法律的惩戒、震慑、警示 、教育、拒止功能 。

　　此外，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛，多长个心眼，多一分理性和谨慎 ，少一分轻信盲从 ，通过官方渠道积极对比、核实有关信息 ，规避侵权陷阱。

　　只有各方责任主体凝聚共识 ，形成合力，从严防治，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行 ，才会失去其生存的土壤 。

　　漫画/陈彬

元旦假期消费市场盘点：人气渐旺 ，暖意渐浓******

　　餐饮：烟火气回归 ，线上线下“双主场”发力

　　这个元旦假期，许多餐饮从业者找回了久违 的忙碌 。

　　位于山东济南大观园景区的城南往事客流量猛增 。“1号晚上11个房间全满，等餐区也坐得满满当当，一直到晚上10点半还没忙活完 。”店长王一举告诉记者，目前年夜饭的包间也已经全部订满。

　　1月2日晚，人们在山东省济南市芙蓉街游览、品尝小吃 。新华社记者 徐速绘 摄

　　随着近期一系列防疫政策优化调整，餐饮市场加快复苏。美团数据显示，元旦假期前两日 ，全国堂食线上交易额较前一周同期增长超1倍。其中 ，江苏、浙江等地相关交易额增长超230%。

　　线下堂食人气攀升，线上消费热度不减。“新华视点”记者采访了解到 ，不少商家推出火锅、披萨等品类 的新年套餐，满足消费者宅家聚会需求 。美团外卖数据显示 ，提供新年菜品 的商家比前一周同期增长3倍 ，火锅订单环比节前增长90% 。

　　1月2日 ，在山东省济南市仲宫街道的农村大集上，人们选购草莓。新华社记者 徐速绘 摄

　　“越来越多餐饮商家更加注重线上线下并重的‘双主场’战略，在堂食恢复之后 ，外卖能够拓宽服务半径 ，增加获客，同时反哺堂食 ，帮助商家实现线上线下双增长 。”中国饭店协会副会长金勇说。

　　1月1日 ，游客在济南宽厚里排队购买美食 。新华社记者 朱峥 摄

　　餐馆等经营场所有序恢复，带动线下商圈人气回暖。记者从广州天河路商会获悉 ，元旦前一天该商圈人流量超过100万人次，各商场围绕创意艺术 、国潮文化、奇幻文旅、天河时尚推出100余场活动 ，吸引不少消费者前来体验。

　　旅游：超5000万人次出游 ，冰雪游自驾游受青睐

　　从山脚仰望位于新疆 的乌鲁木齐丝绸之路国际度假区滑雪场 ，不同雪道在山腰依次排开，来自全国各地的滑雪爱好者翩然而下，在白色雪道留下优美弧线。

　　“元旦假期雪场游客非常多 ，每天至少有三四个人跟我学滑雪，一天能挣好几百块钱。”滑雪教练王革成告诉记者。

　　1月1日 ，在重庆市南川区金佛山景区滑雪场 ，一名小游客在雪场教练的指导下练习滑雪。新华社记者 刘潺 摄

　　正值雪季 ，各地游客玩冰雪的热情高涨 。飞猪数据显示，元旦期间 ，包含“滑雪”“冰雪”等关键词 的热门冰雪旅游商品销售同比增长超三成，吉林、黑龙江、河北 、新疆等成为热门冰雪旅游目的地。

　　1月1日，游客在哈尔滨松花江冰雪嘉年华园区游玩 。新华社记者 张涛 摄

　　据文化和旅游部数据中心测算 ，2023年元旦假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44% ；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0% 。

　　2022年12月31日 ，不少游客在广州长隆旅游度假区大马戏剧场迎接新年。新华社记者 刘大伟 摄

　　出游意愿回升 的同时，安全、健康成为更多消费者 的考虑因素 。元旦期间 ，不少游客倾向于选择错开人群相对集中 的出行方式和景区景点 。飞猪数据显示，元旦期间热门旅游城市 的租车预订量环比上月增长超3倍，自驾游成为热门选项。此外，2至6人的精品团 、私家团备受消费者青睐 。

　　2022年12月31日 ，游客在陕西西安长安十二时辰主题街区观看表演。新华社发（邹竞一 摄）

　　旅游市场有序恢复 ，带动酒店、民宿预订量上升。跨年夜当晚，美团平台上高端酒店入住间夜量创下2022年新高，较此前 的“十一”假期峰值提升超20%。元旦期间，三亚 、西双版纳等热门目 的地多家度假酒店迎来满房。

　　电影 ：元旦档票房破5亿元 ，市场韧性显现

　　“明显感觉电影院的人多了起来 。今天和朋友一起来看《想见你》 ，希望通过观影为新 的一年增添一些温暖美好的色彩 。”来自北京的观众田畯走出电影院后说。

　　统计数据显示 ，元旦档我国电影市场票房为5.5亿元。专家分析认为，今年元旦档上映的影片题材以科幻、爱情、动画为主，契合节日氛围 ，在一定程度上满足了观众不同的观影需求 。

　　游客在位于河南省郑州市中牟县的电影小镇餐厅就餐（2022年12月31日摄） 。新华社记者 李安 摄

　　一系列疫情防控政策优化调整后，各地电影院复工脚步加快。灯塔专业版影院营业地图显示 ，1月1日当天 ，全国营业影院10640家 ，创下近10个月 的新高，营业率达85%。在北京、西安 、天津 、郑州等城市 ，《阿凡达 ：水之道》等影片元旦档票房超过上映首周票房。

　　“目前一批新片正在待映 ，其中《流浪地球2》淘票票想看人数已突破72万 。今年春节档影片阵容丰富 ，预计有望拉动电影市场进一步回升 。”灯塔专业版数据分析师陈晋说 。

　　1月1日 ，市民在天津金茂汇商场内观看演出。新华社记者 孙凡越 摄

　　业内专家表示 ，元旦档票房“成绩单”折射消费复苏 的同时 ，也展现出国内电影市场 的韧性和潜力。未来要进一步优化电影资源配置 ，释放优质生产力 ，创作出更多高质量作品 ，推动中国电影实现高质量和可持续发展 。

　　新业态 ：打造更多消费新场景 ，推动内需潜力释放

　　多个平台数据显示 ，今年元旦假期，DIY手工坊、“KTV+火锅”、主题乐园夜游等小众玩法持续“破圈”，新消费业态增长迅速 。

　　1月1日 ，马术俱乐部成员在福建省福州市长乐区南澳海滩体验海骑乐趣 。新华社记者 魏培全 摄

　　“垂直细分领域的需求 ，孕育着新 的消费增长点，要加快线上线下消费融合 ，培育壮大定制、体验、智能、时尚等新兴消费 。”中国社科院财经战略研究院研究员依绍华说 。

　　专家表示，元旦消费加快回暖 ，为全年消费市场复苏开了一个好头 ，各地各部门要把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，多措并举扩大消费，推动内需潜力进一步释放 。

　　1月1日，市民在武汉市汉口北鲜花市场购买鲜花。新华社记者 肖艺九 摄

　　“我国居民消费正在向发展型、享受型和品质型消费升级 。要通过改革进一步破除制约消费 的障碍壁垒 ，提供更多优质商品和服务 ，不断满足和创造消费需求 。”中国宏观经济研究院研究员王蕴说 。

　　商务部新闻发言人束珏婷表示 ，将促进新业态新模式健康有序发展 ，推动生活服务数字化转型，顺应消费升级趋势，发展首店首发经济 ，打造更多消费新场景，同时适时组织开展系列促消费活动，促进消费持续恢复。（记者王雨萧 、王鹏 、徐壮、顾煜、陈国峰）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）